Zorg voor een onvergetelijke eerste indruk

Front Office Medewerker

32 tot 40 uur per week · Chogogo Dive & Beach Resort Bonaire

Jij bent de eerste glimlach die onze gasten zien als ze aankomen op Bonaire. Als Front Office Medewerker bij Chogogo Dive & Beach Resort zet jij de toon voor een onvergetelijk verblijf, van een warm welkom bij het inchecken tot een soepel afscheid bij het uitchecken.

Over de functie

Aan de Front Office ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt ze, begeleidt ze tijdens hun verblijf en zorgt dat elke vraag een behulpzaam antwoord krijgt. Van reserveringen en betalingen tot autoverhuur en eilandtips: jij regelt het met zorg, nauwkeurigheid en een oprechte glimlach.

 

Wat ga je doen?

  • Je ontvangt gasten gastvrij en begeleidt het inchecken en uitchecken

  • Je geeft volledige en behulpzame informatie over het resort, het verblijf en het eiland

  • Je beantwoordt vragen en lost verzoeken zelfstandig op, en schakelt je Supervisor in waar nodig

  • Je verwerkt reserveringen, betalingen en gastgegevens nauwkeurig in onze systemen

  • Je verzorgt het autoverhuurproces: gasten adviseren, contracten afhandelen en voertuigen overdragen

  • Je stemt af met housekeeping, maintenance en Back Office zodat alles op tijd klaarstaat

  • Je bereidt incheckmapjes voor en houdt de Front Office en lobby representatief

  • Je zorgt voor een complete overdracht aan collega's aan het einde van je dienst

     

Wie ben jij?

  • Een gastheer of gastvrouw in hart en nieren: warm, professioneel en representatief

  • Nauwkeurig en georganiseerd, ook als het druk wordt in de lobby

  • Communicatief sterk in het Engels; Nederlands, Duits of Spaans is een plus

  • Proactief en oplossingsgericht: jij ziet wat gasten nodig hebben voordat ze het vragen

  • Ervaring achter een hotelreceptie of met reserveringssystemen is een plus, geen must

     

Wat bieden wij?

  • Een functie van 32 tot 40 uur per week bij een van de mooiste beachfront resorts van Bonaire

  • Een internationaal team en een warme, informele werksfeer

  • Ruimte om te leren en te groeien binnen een snelgroeiend resort

  • Werken waar anderen op vakantie zijn: zon, zee en eilandleven als dagelijks decor

     

Klaar om de eerste indruk onvergetelijk te maken?

Send your CV and a short motivation to careers@chogogo.com we'd love to meet you.

Time to smile. Time to work at Chogogo.